WORKS
データ活用基盤の構築・運用支援
データ基盤KPI設計ダッシュボード運用伴走
- 顧客業種
- 小売（美容・コスメ）
- 期間
- 継続中（開始から4年以上）
BEFORE 課題
複数ブランドをECサイト・実店舗・モールなど多様なチャネルで展開していたため、販売・在庫・顧客データが部門ごとに分断されていました。
- 指標がバラバラで、どこを見ればよいのかわからない
- データを活かした意思決定が困難
- 全体像が見えず、施策に一貫性がなかった
AFTER 成果
- 経営層から現場まで、同じダッシュボードで即日意思決定が可能に
- 利益率を維持したまま、売上は右肩上がりに安定成長
- PDCAサイクルが月次 → 日次へ短縮、施策精度が向上
APPROACH
SnowDecksのアプローチ
-
KPI設計ワークショップ
- 「月次売上」だけでなく、中長期の成長指標（継続購入率、購入単価、LTVなど）を再定義
-
データ統合・モデリング
- 各チャネルのデータをクラウドDWHへ集約
- モデリングと正規化により、分析しやすい状態へ整備
-
リアルタイムダッシュボード構築
- KPIの自動更新により、誰でもワンクリックで可視化と深掘りが可能
-
運用伴走・継続改善
- 週次レビューの実施と改善提案を継続
- 組織内に「データドリブン文化」が根付き、現場の自走力を強化