WORKS
ホテル予約動向 マーケティング分析プラットフォーム構築
BigQueryECharts需要予測アクション管理
- 顧客業種
- コンサルティング（宿泊施設収益向上支援）
- 期間
- 1年
BEFORE 課題
- クライアントは予約・気象・レビュー・イベントなどを組み合わせた高度な需要分析を自社で行っていたが、宿泊施設側でも同じ水準の分析を自律的に実施できるツールがなかった
- そのため、データドリブン施策を顧客自身が推進しづらく、コンサルティングの効果をスケールさせにくい状況
AFTER 成果
- BigQuery上に統合した予約・気象・レビュー・イベントデータを高速集計
- EChartsを用いたインタラクティブなBIダッシュボードで、最適料金・需要予測・競合比較を日次で可視化
- 宿泊施設が自社で施策を立案・実行・検証できるプラットフォームを実現し、コンサルティングサービスの付加価値を大幅に向上
APPROACH
SnowDecksのアプローチ
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需要ドライバー抽出ワークショップ
- 予約数に影響する要素（気象、レビュー評価、イベントなど）を特定
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データ統合・モデリング（BigQuery）
- 内部予約データと外部オープンデータをETLで収集
- BigQueryに正規化して一元管理
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分析・可視化設計（ECharts）
- 需要予測モデルとKPIダッシュボードをEChartsで実装
- 直感的に操作できるUIにより深掘り分析を可能に
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アクション管理機能の開発
- ダッシュボード上で施策の登録・実施状況・効果をトラッキング
- 分析〜実行〜評価のサイクルを自動化